Политика за поверителност

Задължителна информация за правата на лицата по защита на личните данни (Privacy Notice)

Обща информация

От 25 май 2018 г. влезе в сила Регламент (ЕС) 2016/679 относно защитата на личните данни (General Data Protection Regulation – GDPR), приет от Европейския съюз. Регламентът има за цел да гарантира защитата на данните на физическите лица от всички държави членки и да уеднакви регулациите относно обработката им.

В качеството си на администратор на лични данни, PrintFix (printfix.bg) отговаря на всички изисквания на новата регулация, като събира данни единствено доколкото са необходими за предоставяне на услугите ни и ги съхранява законосъобразно и отговорно.

СЪДЪРЖАНИЕ:

1. Политика за поверителност
2. Политика за използване на бисквитки

I. Политика за поверителност

1. Кои сме ние?

PrintFix е онлайн платформа, достъпна на адрес https://printfix.bg, предоставяща услуги, свързани с ремонт и поддръжка на принтери. PrintFix е администратор на лични данни по смисъла на GDPR и отговаря за събирането, съхранението и обработката им във връзка с предоставяните услуги.

2. Основание за събиране, обработване и съхраняване на Вашите лични данни

Когато използвате формата за контакт на сайта printfix.bg, ние събираме следните лични данни:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Адрес (ако е необходимо за доставка или посещение на техник)

Тези данни се използват единствено с цел обратна връзка, изпълнение на заявени услуги и подобряване на потребителското обслужване.

3. Срок на съхранение на личните Ви данни

PrintFix съхранява личните Ви данни за период, не по-дълъг от необходимия за постигане на целите, за които са предоставени. Данните от контактната форма се съхраняват в защитена електронна поща и се изтриват най-късно до 13 месеца след последна комуникация.

4. Вашите права

• Право на достъп: Можете да получите потвърждение дали обработваме Ваши лични данни.
• Право на корекция: Можете да поискате корекция или допълване на неточни или непълни данни.
• Право на оттегляне на съгласие: Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез изпращане на имейл до нас.

5. Право на изтриване („да бъдеш забравен“)

Можете да поискате изтриване на Вашите лични данни при наличие на някое от следните условия:

• Данните вече не са необходими за целите, за които са били събрани
• Оттеглите съгласието си
• Данните са били обработвани незаконосъобразно
• Данните трябва да бъдат изтрити по закон

Изключения се прилагат, когато данните са необходими за юридически претенции или нормативни задължения.

6. Право на възражение

Имате право да възразите срещу обработването на Вашите данни, включително за целите на директния маркетинг.

7. Нарушение на сигурността

При установено нарушение, което може да породи риск за правата Ви, ще бъдете своевременно уведомени. Уведомяване не се изисква, ако сме

7. Вашите права при нарушение на сигурността на личните Ви данни

(1) Ако PrintFix.bg установи нарушение на сигурността на личните Ви данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи, ще Ви уведомим без ненужно забавяне за нарушението, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.

(2) PrintFix.bg не е длъжен да Ви уведомява, ако:

• е предприел подходящи технически и организационни мерки за защита по отношение на данните, засегнати от нарушението на сигурността;
• е взел впоследствие мерки, които гарантират, че нарушението няма да доведе до висок риск за Вашите права;
• уведомяването би изисквало непропорционални усилия.

8. Други разпоредби

В случай на нарушаване на правата Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:

• Наименование: Комисия за защита на личните данни
• Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
• Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
• Телефон: 02 915 3 518
• Email: [email protected], [email protected]
• Уеб сайт: www.cpdp.bg

II. Политика за използване на бисквитки (Cookie Policy)

Уеб сайтът PrintFix.bg използва бисквитки, които са необходими за коректната му работа. Посещавайки сайта, Вие се съгласявате с използването на бисквитки съгласно настоящата политика.

Видове бисквитки, които използваме:

Аналитични бисквитки

Благодарение на тези бисквитки ние следим посещаемостта на нашия сайт и анализираме как потребителите го използват (напр. чрез Google Analytics). Тези бисквитки не съдържат лична информация и показват само обобщени и анонимизирани данни, като най-посещавани страници, тип устройство и др.

Функционални бисквитки

Тези бисквитки Ви позволяват да използвате пълната функционалност на сайта. Те запомнят Вашите предпочитания и настройки, за да улеснят навигацията и използването на сайта.

Можете да контролирате и/или изтривате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър. Имайте предвид, че ограничаването на някои видове бисквитки може да повлияе на функционалността на сайта и да попречи на използването на някои услуги.